作者：傅广锐 徐丽娟

数字时代背景下，借助数字化平台开展数字营销是越来越多企业的选择，在众多软件工具中，CRM系统是企业数字营销重要的工具之一。本文分为上下两篇，上篇以CRM系统为例，探讨了数字营销数字化平台系统搭建过程中以及系统供应商更换过程中的法律问题，详见《数字营销过程中的若干法律问题探究——以CRM系统为例（上篇）》；本下篇将探讨数字营销数字化平台后续的使用和运营中的法律问题。

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