作者：张逸瑞 朱佳蔚
双十一如火如荼，化妆品依然是消费品行业的主力。互联网技术的发展使得网购平台、电子支付、快递物流等日益完善，化妆品在网购渠道的销售额逐渐增长，美妆电商领域的布局也成为各大平台的兵家必争之地。与此同时，各大品牌的DTC美妆平台亦以小程序为中心，将线上触点、商业触点、社交触点等各渠道用户引流至小程序，同时配合拉新赠礼、买赠活动、社交裂变等玩法，大幅度降低了新用户转化成本，成功沉淀了属于各大品牌自身的私域化数字资产。但在市场规模高歌猛进的同时，电商渠道的监管却仍存在诸多漏洞，在多个省市公布的化妆品不良反应报告中，通过电商平台购买的不合格化妆品仍然占据相当比例。